FAQ

We zien je graag tussen 15.00 en 22.00 uur bij Greenfields.

De tent moet om 10 uur leeg zijn, maar u kunt nog de hele dag genieten van het domein en al zijn mogelijkheden.

De receptie is doorlopend geopend tussen 9.00 en 21.00 uur.

‍

Je kunt je boeking eenvoudig per e-mail of telefoon wijzigen en onze receptie zal graag op je wensen inspelen om een ideale oplossing voor je vraag te bieden. 

‍

In het restaurant en op het terras bij Greenfields vragen we je om je respectvol te gedragen en te kleden. Er zijn lig- en zwemplaatsen. 

Ja, we bieden halal eten aan in ons Greenfields restaurant. Lees meer over het menu. 

Ja! We kijken ernaar uit om je te verwelkomen in het Greenfields restaurant.

Nachtlawaai is niet toegestaan: tussen 00:00 en 7:00 uur moet het stil zijn op de glamping.

‍

Waterdichte omstandigheden

Wij begrijpen dat het prettig is om in de zon van onze faciliteiten te genieten, Greenfields behoudt zich daarom het recht voor om in het geval van een "oranje" of "rode"¨* weerswaarschuwing, slecht weer, harde wind of storm in Durbuy, uw verblijf kosteloos uit te stellen (binnen de huidige 12 maanden). Als u uw verblijf niet kunt uitstellen, krijgt u het volledige bedrag terugbetaald. Geen enkele andere schadevergoeding kan worden geëist.

* Waarschuwingen uitgegeven door het Koninklijk Belgisch Meteorologisch Instituut, die maximaal 24 uur voor het optreden van het weersfenomeen worden meegedeeld. Alle informatie over dit onderwerp vindt u op: https://www.meteo.be/fr/meteo/avertissements/explications-avertissements

‍

‍

We zien je graag tussen 15.00 en 22.00 uur bij Greenfields.

De tent moet om 10 uur leeg zijn, maar u kunt nog de hele dag genieten van het domein en al zijn mogelijkheden.

De receptie is doorlopend geopend tussen 9.00 en 21.00 uur.

‍

Standaard annuleringsvoorwaarden

We begrijpen dat je plannen kunnen veranderen en daarom hebben we flexibele en waterdichte annuleringsvoorwaarden om je maximale gemoedsrust te geven.

• - Je kunt je boeking kosteloos annuleren tot 14 dagen voor de geplande aankomstdatum. Er worden geen kosten in rekening gebracht.

• - Als je tussen 14 en 2 dagen voor de datum van je verblijf annuleert, ontvang je een voucher voor de volledige waarde van je verblijf. Deze tegoedbon is 1 jaar geldig.

• - Bij annulering minder dan 48 uur voor de geplande aankomstdatum wordt 100% van het totale bedrag van het geboekte verblijf in rekening gebracht. In geval van no-show wordt ook het totale bedrag van het geboekte verblijf in rekening gebracht.
• ‍

Annuleringsvoorwaarden voor groepen (5 tenten of meer)

We begrijpen dat je plannen kunnen veranderen en daarom hebben we flexibele en waterdichte annuleringsvoorwaarden om je maximale gemoedsrust te geven.

• - Je kunt je boeking kosteloos annuleren tot 30 dagen voor de geplande aankomstdatum. Er worden geen kosten in rekening gebracht.

• - Als je tussen 30 en 14 dagen voor de datum van je verblijf annuleert, ontvang je een voucher voor de volledige waarde van je verblijf. Deze tegoedbon is 1 jaar geldig.

• - Bij annulering minder dan 14 dagen voor de geplande aankomstdatum wordt 100% van het totale bedrag van het geboekte verblijf in rekening gebracht. In geval van no-show wordt ook het totale bedrag van het geboekte verblijf in rekening gebracht.

‍

Waterdichte omstandigheden

Wij begrijpen dat het prettig is om in de zon van onze faciliteiten te genieten, Greenfields behoudt zich daarom het recht voor om in het geval van een "oranje" of "rode"¨* weerswaarschuwing, slecht weer, harde wind of storm in Durbuy, uw verblijf kosteloos uit te stellen (binnen de huidige 12 maanden). Als u uw verblijf niet kunt uitstellen, krijgt u het volledige bedrag terugbetaald. Geen enkele andere schadevergoeding kan worden geëist.

* Waarschuwingen uitgegeven door het Koninklijk Belgisch Meteorologisch Instituut, die maximaal 24 uur voor het optreden van het weersfenomeen worden meegedeeld. Alle informatie over dit onderwerp vindt u op: https://www.meteo.be/fr/meteo/avertissements/explications-avertissements

‍

• ‍

‍

‍

Natuurlijk doen we dat! We zijn een resort waar het hele gezin welkom is, van de jongste tot de oudste!

Er zijn tal van activiteiten voor de kleintjes in Adventure Valley, op slechts 100 meter van Greenfields. 

Nee, we bieden deze service niet aan

Ja, u kunt gemakkelijk een fiets reserveren voor uzelf en uw vrienden bij Adventure Valley Durbuy.

U heeft de keuze tussen elektrische fietsen of mountainbikes om onze prachtige regio te verkennen. Info en reserveringen: https: //booking.adventure-valley.be/

Er is geen pendeldienst beschikbaar.

Durbuy ligt op 800 meter van Green Fields. We bieden verschillende paden en wegen aan om er te komen. 

Adventure Valley Park ligt op slechts 100 meter van Greenfields. Je kunt er heel gemakkelijk te voet komen.

Ja, er is een gratis parkeerplaats beschikbaar tijdens je verblijf. Het is beveiligd met een slagboom, maar je blijft zelf verantwoordelijk voor je voertuig en Greenfields aanvaardt geen aansprakelijkheid.